ENTREGA

 

¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE ENTREGA DE MI COMPRA?

Los envíos serán realizados a través de empresa de mensajería urgente, en horario laboral y a la dirección indicada por el cliente en el formulario de compra. 

 

¿CUÁL ES EL COSTE DE LOS GASTOS DE ENVÍO?

Los envíos varían en el precio, dependiendo del peso volumétrico o real del mismo.

¿QUÉ HORARIO DE ENTREGA TIENE MI PAQUETE?  No sé si voy a estar en casa cuando llegue el paquete

El servicio de envío es entrega 24/48h a lo largo del día en España, salvo en poblaciones alejadas de ciudad, que entregaran hasta las 72h desde la confirmación del pedido. Podrá elegir el horario más conveniente, mañana o tarde y la agencia de transporte se comunicará con usted antes de hacer la entrega. Se necesitará pues, un número de teléfono valido, ya que la compañía de transporte lo requerirá.

¿CUÁL ES EL TIEMPO DE ENTREGA?

Todos los envíos se gestionarán a través de empresa de mensajería urgente o a traves de SOUND DEPOT, en horario laboral y a la dirección indicada por el cliente en el formulario de compra.

El plazo de entrega habitual en España será de 24/48 horas desde el día del envío, exceptuando sábados y festivos (tanto locales, como nacionales).

SOUND DEPOT no realiza entregas a apartados de correos. SOUND DEPOT no será responsable de los errores en la entrega del pedido cuando éstos tengan su causa en errores, inexactitudes o falta de datos en la dirección indicada por el cliente.

SOUND DEPOT no asume responsabilidad alguna por retrasos en la entrega por razones de logística o de fuerza mayor. Para la entrega del envío deberá encontrarse en el domicilio  el cliente o persona por él autorizada. En caso de que no se encuentren ninguna de esas personas en la dirección indicada o de no poder efectuarse la entrega por otros motivos, la empresa de mensajería se pondrá en contacto con el cliente según los datos que éste ha facilitado a SOUND DEPOT para fijar una fecha alternativa de entrega. En caso de que la empresa de mensajería no pueda localizar al cliente y proceder a la entrega del pedido en el plazo de 10 días desde la salida del reparto éste será devuelto a los almacenes de SOUND DEPOT y el cliente habrá de hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno a los almacenes, así como de los posibles gastos de gestión asociados. El importe del pedido será reintegrado mediante el mismo sistema utilizado para el pago a excepción de los gastos indicados anteriormente.